名称：中国医学科学院大型仪器共享预约平台建设项目

服务范围：建设中国医学科学院科研设施与仪器开放共享信息系统，将院属各所院大型科研仪器统一纳入线上共享管理，通过网络互通、数据整合共享等多种形式，实现“仪器目录—信息查询—仪器预约—使用记录—机时统计—收费管理”全流程闭环，推动仪器资源开放共享、提升使用效益。平台涵盖仪器共享门户（信息查询端）、用户端（预约使用端）、仪器管理员端、所院管理端、院级管理端等应用界面及后端服务与数据层。主要实现大型仪器基本信息、预约信息同步、单点登录、系统集成、数据整合、安全建设及所院仪器共享平台接口对接，并包括三年软硬件运维服务；安全建设须满足信息系统安全等级保护测评（不低于二级）要求。

服务要求：建设中国医学科学院科研设施与仪器开放共享信息系统，并提供三年软硬件运维服务。系统须满足院级管理员、所院管理员、仪器管理员、院内用户及院外用户的使用需要，具体服务内容与标准见以下技术要求及系统集成与安全建设要求。

服务时间：合同签订后按双方约定进度完成需求确认、系统部署、功能配置与开发、数据初始化、多角色培训并上线试运行；全部建设内容须在合同约定期限内完成并达到验收标准。

系统建设内容按上述约定的进度执行；三年软硬件运维服务期自验收合格之日起算。

服务标准：

1.实施范围：系统部署于中国医学科学院指定运行环境，实施范围覆盖院属各研究所、医院。

2.本项目为软件类服务，以线上部署方式交付；需求、设计、测试、部署、操作手册等项目文档随项目一并交付。

3.质保运维：本项目提供三年软硬件运维服务，自验收合格之日起算。在保障系统既有功能基本不变的前提下，供应商承担日常运维保障工作，主要包括保障系统软硬件正常运行、提供使用支持、按需提供功能补丁与优化更新等。运维期内提供7×24小时响应服务，一般故障2小时内响应、24小时内解决；重大故障4小时内响应并给出解决方案。

4.验收要求：系统须按功能、性能、安全、文档、培训等分项验收。功能验收以采购需求及双方确认的需求规格说明书为准；性能验收须满足全院各所院并发使用的实际要求；安全验收须符合国家网络安全、数据安全相关规定；文档验收须包含需求、设计、测试、部署、操作手册等；培训验收须完成院级管理员、所院管理员、仪器管理员、普通用户等角色培训并提供培训记录。